İçeriğe geç

Teslimat Koşulları

Artvin Balı olarak ürünlerimizi sipariş onayının WhatsApp üzerinden tarafımıza ulaşmasının ardından hazırlayıp kargoya teslim ediyoruz. Teslimat ücreti ve tahmini varış süresi, her sipariş için adres ve ürün bilgilerine göre WhatsApp'tan ayrıca paylaşılır.

Adres ve İletişim Bilgileri

Teslimatta sorun yaşanmaması için sipariş sırasında paylaştığınız adres ve telefon bilgilerinin doğruluğunu lütfen kontrol ediniz.

Kargo Firması

Gönderilerimiz Sürat Kargo aracılığıyla yapılmaktadır. Kargo ücreti, ücretsiz kargo eşiği ve kampanya koşulları sipariş onayı sırasında WhatsApp'tan bildirilir; bölgeye, sipariş tutarına ve dönemsel kampanyalara göre değişebilir.

Yurt Dışına Gönderim

Yurt dışına da gönderim yapıyoruz. Sürat Kargo Türkiye içindeki adreslere teslimat yapar; yurt dışı için +90 554 542 02 77 numaralı WhatsApp hattımıza ülkenizi ve istediğiniz ürünleri yazın. Kargo firmasını biz ayarlıyoruz; ücreti, teslim süresini ve ödemeyi nasıl yapacağınızı siparişten önce netleştiriyoruz. Varış ülkesindeki gümrük vergisi ve ithalat masrafları alıcıya aittir.

Kargoya Teslim Süreleri

Sipariş onayının tarafımıza ulaşmasının ardından ürünlerimiz en kısa sürede hazırlanıp kargoya teslim edilir. Kargoya teslim süresi sipariş yoğunluğuna ve kargo firmasının çalışma takvimine göre değişebilir.

Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo firmalarının çalışma durumuna göre teslimat süreleri uzayabilir.

Hasarlı veya Kayıp Kargo

Kargo görevlisinin yanında paketi kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı veya eksik ürün tespit ettiğinizde kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve durumu +90 554 542 02 77 WhatsApp hattımıza bildiriniz. Hasarlı ürünler için iade ve yeni gönderim süreci tarafımızca yürütülür.

Sipariş Takibi ve İletişim

Siparişinizle ilgili her türlü soru için +90 554 542 02 77 WhatsApp hattımıza yazabilirsiniz.